De keuze tussen het inzetten van ZZP'ers of medewerkers in loondienst is voor veel zorgorganisaties een actueel dilemma. Bij Fellow People kiezen wij bewust voor loondienst. Maar wat zijn de echte verschillen — en waarom maakt het uit voor uw organisatie?
Kwaliteitsborging
Medewerkers in loondienst zijn makkelijker bij te sturen, te trainen en te beoordelen. Je hebt als zorgorganisatie meer grip op kwaliteit en kun je concrete afspraken maken over gedrag, communicatie en werkwijze — afspraken die ook worden nagekomen. Bij ZZP'ers is de relatie transactioneler: de professional bepaalt zelf hoe hij of zij werkt, en de opdrachtgever heeft minder directe invloed op de uitvoering.
Continuïteit voor cliënten
ZZP'ers kunnen op elk moment stoppen of kiezen voor een andere opdrachtgever — ook midden in een zorgrelatie. Dat is voor cliënten, zeker in de ouderenzorg of gehandicaptenzorg, bijzonder onwenselijk. Medewerkers in loondienst bieden meer continuïteit: ze zijn gebonden aan een arbeidsovereenkomst en hebben een vaste relatie met zowel het uitzendbureau als de instelling.
Wet DBA: het risico van schijnzelfstandigheid
Sinds de aanscherping van de Wet DBA en de actieve handhaving door de Belastingdienst in 2025 lopen zorgorganisaties een reëel risico bij het structureel inzetten van ZZP'ers. Als de Belastingdienst oordeelt dat er sprake is van schijnzelfstandigheid, volgen naheffingen voor loonbelasting en sociale premies — over soms meerdere jaren terug. Met medewerkers in loondienst is dit risico volledig afwezig.
Arbeidsvoorwaarden en secundaire kosten
Het uurtarief van een ZZP'er lijkt op het eerste gezicht hoger dan dat van een uitzendkracht, maar de totale kosten liggen doorgaans dichterbij elkaar dan gedacht. Een ZZP'er heeft geen aanspraak op vakantiegeld, pensioenopbouw of loondoorbetaling bij ziekte — maar die kosten zijn ook niet bij de instelling belegd. Bij een uitzendkracht zijn alle werkgeverslasten, verzekeringen en administratiekosten verwerkt in het uurtarief.
Invloed op teamcultuur
Vaste medewerkers — ook in loondienst via een uitzendbureau — integreren beter in teams dan ZZP'ers die op projectbasis werken. Ze nemen deel aan overleggen, kennen collega's, bouwen vertrouwen op bij cliënten en dragen bij aan de cultuur van de afdeling.
Wat kiest Fellow People?
Wij werken uitsluitend met professionals in loondienst. Geen uitzonderingen. Zo weet je als zorgorganisatie altijd waar je aan toe bent — juridisch, kwaliteitsgericht en menselijk. Al onze medewerkers zijn gescreend, gecertificeerd en in loondienst bij Fellow People. Wij dragen zorg voor de salarisadministratie, de CAO-naleving en de begeleiding.
Wil je meer weten over het inzetten van zorgpersoneel via Fellow People? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek via 033 303 77 47 of info@fellowpeople.nl.